Condiciones generales de uso y contratación.
 
1. Información legal del Titular.
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales del website:
Web:    http://www.adagiopilates.com/

Titular:    Evgenia Uteeva ADAGIO PILATES (en adelante Adagio Pilates)
Domicilio:    C/ Major nº 122-124, local 8 (altillo), 25180, Alcarràs
C.I.F:    Y 1747407-L
Teléfono:    665197288
Correo electrónico:    adagiopilates@icloud.com / web@adagiopilates.com

Datos registrales:    _______________

2. Objeto y ámbito de aplicación.
Las presentes Condiciones Generales de utilización y contratación, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en el website, así como la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios y el titular de la página web.

3. Condición de usuario y aceptación.
El acceso, uso y navegación por el website confieren la condición de “Usuario” al visitante y suponen la aceptación, sin reservas de ninguna clase, del Aviso Legal y Condiciones de Uso. El acceso al website es gratuito.
El registro del Usuario a través del formulario reservado a tal fin en el website confiere la condición de “Usuario Registrado” e implica además de lo especificado anteriormente la aceptación expresa de la Política de Privacidad.
La contratación de cualquier producto y/o servicio confiere la condición de “Cliente” debiendo conocer y aceptar las Condiciones Generales de la Contratación incluidas en el presente texto, así como en su caso, las Condiciones Particulares que rijan la adquisición.
Solamente las personas mayores de 18 años están autorizadas a hacer uso de los servicios de comercio electrónico a través del website.
Mediante la aceptación de las Condiciones Generales de uso y contratación el Cliente declara:
1º. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
2º. Que reside en España o en lugar donde rige la legislación española.
3º. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.
ADAGIO PILATES pone a disposición de los Usuarios y Clientes la dirección de e-mail web@adagiopilates.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

4. Modificación del Aviso Legal y Condiciones Generales.
ADAGIO PILATES podrá modificar las Condiciones Generales sin previo aviso, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita al website. Estas modificaciones son de aplicación a partir de su publicación en el website y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. En cualquier caso, figurará la fecha de revisión de las Condiciones Generales. Cada compra se rige por las Condiciones Generales vigentes en la fecha del pedido. En todo caso, antes de cualquier proceso de contratación se podrán consultar las Condiciones Generales.

5. Responsabilidad de ADAGIO PILATES.
Los servicios presentados en la página web son conformes a la legislación española. El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga de se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a ADAGIO PILATES por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
ADAGIO PILATES no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a ADAGIO PILATES, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a ADAGIO PILATES, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
 ADAGIO PILATES no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular, ADAGIO PILATES no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
La responsabilidad civil de ADAGIO PILATES por lo servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a ADAGIO PILATES por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los servicios adquiridos a través de este website así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso al mismo, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a ADAGIO PILATES.

6. Obligaciones de clientes y usuarios.
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas en la página web. El usuario/ consumidor debe obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ADAGIO PILATES, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, ADAGIO PILATES no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website el usuario se obliga a:
a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ADAGIO PILATES, de cualquier otro usuario, de los proveedores de ADAGIO PILATES o en general de cualquier tercero.
d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por ADAGIO PILATES, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros, de no existir autorización expresa.
f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma
g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ADAGIO PILATES, sus proveedores o terceros.
h) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación ADAGIO PILATES no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7. Matricula de las clases de Pilates y Hipopresivos vía on-line.
Se señalan los pasos a seguir para realizar el proceso de compra:
Paso 1    Acceder a la página web.    Para realizar un pedido es necesario conectarse a la página web https://www.adagiopilates.com/

Paso 2    Registro del Usuario    Acceder al apartado de INICIAR SESIÓN, donde el usuario deberá registrarse mediante dirección de correo electrónico y contraseña, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
Paso 3    Clases on-line    Tras el registro, el usuario escoger las sesiones de pilates, hipopresivos y otras clases vía on-line ofertadas.
Los precios de las clases on-line ofertado en la página web son válidos única y exclusivamente para vía online.

Paso 4    Validar compra    Cuando el usuario haya escogido la clase, para realizar el pago deberá clicar la opción “pasar por caja”. El usuario tendrá dos opciones utilizar su clave y contraseña o asistir a la clase em modo “pedir como invitado”. En esta última opción, deberá rellenar con posterioridad deberá rellenar el formulario sobre datos personales, dirección y proceder a realizar el pago.
La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por ADAGIO PILATES constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre ADAGIO PILATES y sus clientes. ADAGIO PILATES archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Paso 5    Pago    Selección del método de pago, utilizando el medio de pago ofertado por CaixaBank.


8. Disponibilidad de las clases de pilates, hipopresivos y otras.
Las clases ofertadas se encuentran en la pagina web, dentro del apartado de Sesiones programadas.
El usuario podrá consultar la actividad, en que consiste y los beneficios del mismo para la salud. Ofertando el siguiente:
-    Pilates: El método Pilates es un sistema de acondicionamiento físico en el que se trabaja el cuerpo desde la musculatura más profunda a la más externa. Es un sistema de ejercicios mente-cuerpo que transforma la manera como ves tu cuerpo, lo sientes y actúas. Damos mucha importancia a la atención personal y hacemos que nuestros alumnos saquen el mejor resultado de cada sesión.

-    Hipopresivos: En las sesiones realizamos un entrenamiento global que integra postura, respiración y conciencia corporal, basándonos en dos pilares comunes al ancestral y a la más moderna técnica hipopresiva: el trabajo postural y el control respiratorio. Un sistema de entrenamiento cuerpo-mente realmente global.

En la pagina web, el usuario encontrará los horarios de las clases on-line y como podrá hacer el seguimiento on-line.
Ambas sesiones se retransmitirán a través de la plataforma ZOOM.
El usuario para poder seguir las clases de forma on-line deberá descargarse en su ordenador la aplicación ZOOM o en su dispositivo Android o Apple, para poder hacer el seguimiento de la clase.

9. Precios de las clases on-line.
El usuario podrá consultar el precio de la clase online, en los precios indicados en la pagina web se incluye el IVA.

10. Pago de las clases.
ADAGIO PILATES propone el siguiente método de pago para las clases vía online:
-    Pago por Tarjeta de Crédito: Visa y Master Card, mediante el sistema ofrecido por Caixa Bank, han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
ADAGIO PILATES está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:
Los datos de su tarjeta y la contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción. Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a ADAGIO PILATES que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a ADAGIO PILATES para que proceda en consecuencia.
Esta ventana está fuera del control de ADAGIO PILATES, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
ADAGIO PILATES se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original.


11. Anulación y cancelación de la clase on-line.
En el supuesto que el cliente desee cancelar la clase on-line antes de su realización deberá enviar un correo electrónico a web@adagiopilates.com, dentro del plazo de 24h, el usuario deberá informar de la baja de la clase online, no se deberá especificar el motivo.
En el supuesto de que hayas solicitado su reembolso, el abono del pago de la clase se realizará mediante la misma forma de pago que se haya utilizado para pagar la clase on-line.
Existe la posibilidad de realizar cambio de clase, si el usuario no puede realizar la clase de forma on.line, podrá realizar otro día, las parte se deberán comunicar para establecer la fecha.


12. Derecho de desistimiento.
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días hábiles sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días hábiles del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificar a ADAGIO PILATES por escrito tu decisión de rescindir el contrato dirigiéndote a ADAGIO PILATES, C/ Major nº 122-124, local 8 (altillo), 25180, Alcarràs o enviando un correo electrónico a web@adagiopilates.com.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo indicado de 14 días hábiles.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte te serán devueltos todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la recepción del correo electrónico.


13. Notificaciones.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.




14. Nulidad e ineficiencia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

15. Resolución de conflictos de forma extracontractual.
Siguiendo las directrices marcadas por Ley 7/2017, de 2 de noviembre de, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva de 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

La nueva normativa exige que en caso de conflicto entre consumidor y empresarios (artículo 3 de la citada Ley), se pueda resolver mediante un procedimiento extrajudicial delante del organismo autonómico competente (artículo 26 de la citada Ley). La finalidad que persigue la presente ley es la garantizar que los consumidores residentes en la Unión Europea tengan acceso a mecanismos de resolución de litigios en materia de consumo.

Agencia Catalana de Consum : Departamento de Consumo de la Generalitat de Cataluña, el usuario/consumidor puede proceder a realizar la reclamación, clicando en el siguiente enlace.

http://consum.gencat.cat/ca/consultes-i-reclamacions/reclamacio-queixa-denuncia/
Unión Europea: El usuario/ consumidor también puede acceder mediante plataforma digital, para la resolución de litigios de forma alternativa, accediendo mediante el enlace siguiente.
https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_es.htm



16. Legislación aplicable. Sumisión a fueros.
Las compraventas realizadas en ADAGIO PILATES se someten a la legislación española.
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación se encuentran sometidas, entre otras, a la siguiente Normativa:
-    Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (“LOCM”).
-    Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación (“LCGC”).
-    Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (“TRLGDCU”).
-    Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSICE”).
-    Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. (“LOPDGDD”).
-    Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
-    Ley 7/2017, de 2 de noviembre de, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva de 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de ADAGIO PILATES.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 24 de julio de 2020.